1. 對客戶—“智潤至和”
· 我們始終與客戶保持著良好穩(wěn)固的合作關系
· 我們在為客戶提供質量優(yōu)異的產(chǎn)品外，同時提供嚴謹細致的專業(yè)技術服務。
· 產(chǎn)品選型、技術方案與支持、設備安裝、人員培訓…
· 將客戶遇到的問題當成自己的問題來處理
· 將每一位客戶視為朋友來對待
· 這是智潤的“至和之道”
2. 對電力—“智潤至強”
· 除了優(yōu)秀的產(chǎn)品和細致的服務，智潤同樣具備卓越的項目研發(fā)合作能力。
· 將客戶在應用場景中所提出的想法和需求
· 與智潤強大的研發(fā)實力和產(chǎn)品理念相結合
· 研發(fā)出更適用于實際現(xiàn)場的技術方案及電力產(chǎn)品
· 真正成為終端用戶身邊的“電力技術專家
3. 我公司提供專業(yè)、詳盡的售前和售后技術支持服務，服務內容包括：
· 產(chǎn)品的選型指導
· 產(chǎn)品選型手冊及使用手冊的文件下載
· 設備安裝的電話技術支持服務
· 相關技術人員的培訓指導
· 所有貨物質保期為1年，從產(chǎn)品發(fā)貨之日算起。在此期限內，客戶使用過程中或銷售到最終用戶使用過程中，發(fā)現(xiàn)質量問題，我公司將提供免費服務或免費更換貨物。
· 服務響應：及時響應客戶提出的服務要求，在4小時內給予答復，必要時派人員到現(xiàn)場妥善處理，并將處理結果盡快通知客戶